El reto de la vivienda. ¿Cómo abordarlo desde una perspectiva sistémica?

Que el problema de la vivienda es un ejemplo perfecto de reto complejo no hace falta justificarlo mucho. Parece razonable afirmar que:

• Hay múltiples capas y actores interconectados
• Existen intereses en conflicto
• Desborda los límites de nuestras instituciones
• No hay una única solución
• No hay una receta rápida y simple
• Nos exige mirada a largo plazo
• …

Es decir, es un wicked problema de libro, y seguramente por ese motivo nos interesa tanto en Hexagonal. A nuestro trabajo con Asociación Provivienda sumamos un nuevo proyecto que hemos llamado Laboratorio de Vivienda. Hace aproximadamente seis meses lo pusimos en marcha en Viladecans, en colaboración con su Ayuntamiento, una institución valiente y astuta que ha entendido que el tiempo de las políticas públicas paternalistas, distantes y tecnocráticas, que se diseñaban desde los despachos al margen de los vecinos/as, los profesionales o los diversos sectores afectados; ha caducado por obsoleta e ineficaz.

En todo caso, hemos querido sintetizar muchas de las horas de estudio y análisis para esos proyectos en este Hexagonal Insights porque pensamos que puede ser útil a muchos decisores.

Por un lado, da pistas a organizaciones y gobiernos que están enfrentando este reto y tienen la tentación de tomar soluciones simples o aisladas, que no son malas en sí mismas pero cuyas consecuencias y efectos pueden ser indeseados o limitados, si no se integran en un enfoque sistémico.

Por otro, es un caso paradigmático de reto complejo que puede ser extrapolado a muchos otros: cambio climático, soledad no deseada, violencias machistas, conflictos interculturales, obesidad infantil, polarización, desafección democrática…

Este es uno de nuestros mayores propósitos: asesorar, inspirar y capacitar, a las instituciones que deben hacer frente a una nueva generación de desafíos complejos. A través de análisis e investigación, mapas de conexiones ocultas, identificación de meta narrativas, procesos de escucha profunda, laboratorios de co-diseño, aceleradoras de innovación, portfolios de experimentación, alianzas multi actor… (eso que llamamos en su día microsistemas de innovación) ayudamos a entender mejor y abordar más eficazmente este tipo de retos.

También podemos seguir una década más dándonos de bruces contra la pared, barrer debajo de la alfombra, o continuar con esa política cortoplacista y efectista de ‘nota de prensa y a otra cosa’… pero con un histórico de fracasos tan patente como el de la vivienda, experimentar nuevas alternativas y adoptar un enfoque sistémico, innovar en un sentido amplio, ha dejado de ser una práctica de riesgo apta solo para valientes, para convertirse en una cuestión ética y de sentido común.